網主具巴塞隆納(加泰羅尼亞自治區)的
中文官方導遊執照
在西班牙南北幾個大小城市住了超過 20 年
帶朋友遊"西班牙北中南20天"好幾趟
策劃西班牙旅遊行程無數次

如此經驗的累積
自覺有義務簡單的介紹一下西班牙
讓大家了解當地的國情
對西班牙的歷史有點概念
在參觀古蹟時能真正體會其中之風情

 

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王儷瑾 / 巴塞隆納 (西班牙)
資深中文官方導遊 &
中文 - 西班牙文翻譯
Tel: +34 626 499 350
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基本資訊
   
1. 地理位置: 西班牙 位居歐洲西南之伊比利半島上,離亞洲較遠,但離非洲很近,距離只有 14公 里,西瀕大西洋與美洲相望。西鄰葡萄牙,東北接法國與安道爾,北濱大西洋,南瀕地中海。西班牙地理位置十分重要,處于歐洲和非洲、大西洋和地中海的咽喉位置。
西班牙和葡萄牙、安道爾屬于伊比利亞半島(半島總面積爲582,881平方公里)國家,同時也屬于環地中海國家。
西班牙陸路邊境線爲2013公里,其中與法國、安道爾邊境線爲720公里,與葡萄牙邊境線爲1292公里,與直布羅陀邊 境線爲1公里。 
西班牙海岸線總長爲7921公里,其中地中海海岸線長2058公里,大西洋海岸線長1728公里,北部坎塔布裏亞海海岸 線長1086公里,地中海巴雷阿雷斯群島各島嶼海岸線長1428公里,大西洋中的加那利群島各島嶼海岸線長1583公 里,北非兩個屬地----賽烏達和梅利亞的海岸線分別爲20公里和9公里,北非一些小島的海岸線長9公里。
除半島之外, 它的領土包括在地中海的Baleares巴雷阿雷斯群島, (Majorca 、Menorca 和Ibiza), 在大西洋的Canarias加那利群島(由7個海島和幾個小貧瘠海島組成), 以及非洲大陸頂端之Melilla梅利亞與Ceuta西烏達兩個與摩洛哥接壤的城市。
   

2. 國家面積:

西 班牙面積約爲 50.6 萬平方公里,世界排名第 51 位,歐洲排名第4位(僅次于俄羅斯、烏克蘭、法國)。
如果以旅遊的眼光來看,西班牙是台灣的 14 倍大,如果台灣環島旅遊需要一星期,玩遍西班牙需要 100 天。
   
3. 人口:

人口將近4695萬人
在西班牙境內,生活著約 75 萬名吉普賽人,以及 675 萬個外國人,其中超過 200 萬個外國人來自歐洲國家。

   
4. 民情 西班牙 是曆史悠久、文化燦爛的國家,人民熱情、浪漫、奔放、好客、富有幽默感。他們注重休閒生活品質,喜愛和家人朋友聚會聊 天,假日及周末,不願接待客人談商務,夜生活相當豐富,經常光顧酒吧、咖啡館和飯館。 
西班牙人的作息時間較爲獨特:午餐一般在14:-16:,晚餐一般在21:-23:。
西班牙人愛好十分廣泛,喜歡旅遊、酷愛戶外活動,對足球、登山、及自行車等運動情有獨鍾。
西班牙人赴約一般習慣遲到一會兒,餐桌上一般不勸酒,也無相互敬煙的習慣。 
西班牙的節日豐富多彩,除了國慶節、元旦、聖誕節、複活節、聖周等一些重要的傳統節日外,每個地區都有自己的帶有濃郁地 方色彩的節目。
西班牙著名的藝術表演有佛朗明哥舞(Flamenco)、西班牙輕歌劇(Zarzuela) 、和鬥牛(Toro)。
   
5. 首都: 馬德里 (Madrid)市。伊比利亞半島呈五角形,首都馬德裏位于伊比利亞半島中心,馬德里到最南部的塔裏發角的距離爲530 公里,到西北角的菲內斯特萊的距離爲590公里,距地中海的最近距離超過300公里。 
   
6. 政治制度: 西班牙 採君主立憲制。
雖然國家的政策是由國會決定,但不是中央極權制,全國劃分為 17 個自治區,50 個省,每個自治區有權決定該自治區內的行政。
   
7. 語言: 官方語 言為西班牙語,但在加泰隆尼亞自治區(Catalunya)亦使用加泰隆尼亞語(Catalán);巴斯克自治區 (País Vasco)使用巴斯克語(Vasco);加里西亞自治區(Galicia)使用加里西亞語(Gallego)。
西班牙人的英文能力不是很好,自助旅行最好自備〝西班牙文/英文〞字典。
   
8. 宗教信仰: 西班牙 憲法保障宗教信仰自由,但主要宗教信仰為天主教,受洗、結婚、葬禮等活動如均與天主教密不可分。
   
9. 氣候: 西班牙 北部係多雨溫和之海洋性氣候,中部內陸地區係地中海大陸型氣候,南部屬地中海型氣候,夏乾冬雨,加那利群島則為亞熱帶氣 候。
南部和地中海沿岸氣候晴朗溫和,內陸地區則四季分明,溫差懸殊,夏季炎熱,氣溫常高於攝氏40度,冬季常達攝氏零下1至 15度。
北部多雨,年平均雨量約100公釐,但中南部則僅35公釐。
   
10. 國民平均所得: 30370 美元
   
11. 通貨膨脹率: 1.2%
   
12. 外國觀光客: 外國觀 光客年年增加,2011 年的外國觀光客是 5260 萬,2012 年是 5790 萬,2013 年是 6060 萬,2014 年是 6500 萬,2015 年是 6810 萬,2016 年是 7530 萬,2017 年是 8200 萬,2018 年是 8280 萬,2019 年是 8370 萬。
   
13. 與台北之時差: 比台北 慢 7 小時,夏令時間(三到十月) 慢 6 小時
   
14. 電壓/插頭規格: 220v, 50Hz ,歐洲規格雙腳圓型 E , F & G
   
15. 自來水是否生飲: 可,但 水質較硬,鈣質較多
   
16. 賦稅: 非歐體 境內居民在購買後三個月內帶著購買的商品離開歐盟,可以退稅。手續如下:須持店方填妥之退稅憑單,於機場持登機證明並經 海關退稅櫃台(可以海關人工蓋章,也可以海關機器掃描蓋章,而且海關有權檢查所購物品),逕赴機場退稅公司櫃台,將已經 海關加蓋印戳(或掃描)之退稅憑單兌換城現金,或投郵寄回退稅公司,退稅公司另將退稅款額退到信用卡。
   
17. 貨幣: 歐元 (Euro) 。
紙幣有500、200、100、50、20、10及5元等七種。
硬幣有1分、2分、5分、10分、20分、50分、1歐元及2歐元等八種。
   
18. 銀行金融服務: 西班牙 全國各大銀行均可兌換外幣,營業時間是週一至週五上午8時30分至下午2時
   
19. 信用卡: 每家商 店都可以收 Visa 跟 Master Card 的信用卡,Euro Card 跟 Diners Club 也均 可接受,大都均須核對身分證件或護照。American Express 不是很好用,很少店家願意接受。
   
20. 旅支: 旅支非 常難兌換,不建議攜帶。
   
21. 租車: 重要城 市及機場大都有數家租車公司﹐如 Europcar、Avis、SIXT、Enterprise、Budget、Hertz、Thrifty、Goldcar、Centauro、Firefly、 Alamo ..... 等,一般均需備有信用卡及國際駕照方可租車。
   
22. 大眾運輸系統: 主要大 眾運輸工具:巴士(Autobus)、地鐵(Metro)、近郊鐵路網(cercanía)、火車(Renfe) 等
   
23. 餐廳: 西班牙 為重要海產國家,一流的餐廳備有英文及法文菜單,服務生亦能操簡單英文。
西國料理味美,種類豐富,就像中國菜有閩菜、粵菜、川菜、 湘菜、淮揚菜、浙菜、魯菜、徽菜一樣,西班牙各地區也有特色各異的美食,口味和中餐算是相近,較有名菜餚為瓦倫西亞海鮮飯(Paella)、塞哥維亞的烤乳豬 (Cochinillo)、水果雞尾酒(Sangría)及火腿(Jamón)。
西班牙用餐時間較晚,午餐自下午二時至五時,晚餐自晚間九時至凌晨。
一般消費價格:早餐約3至5歐元,普通商業午餐(即快餐,但亦含前菜、主菜、點心、麵包及飲料)約8至20歐元不等,一 頓較正式晚餐每人約需40至60歐元。高級餐廳消費額更高。
 
雖不是硬性規定,西班牙餐廳或公共場所均有給小費習慣,約消費額之5-10%。
   
24. 旅遊警訊:

因為西國是世界數一數二的觀光大國,也因此吸引了各種國籍的小偷強盜,使西班牙主要大城如馬德里、巴塞隆納、塞維 亞市之治安皆急速惡化,搶竊案件頻傳,而來自日本、台灣及韓國之亞洲觀光客更因經常身懷鉅額現金且證照不離身,成為 主要被害對象。

通常小偷扒手沒有年齡性別區別,甚至有十四歲以下、羅馬尼亞出口到西班牙來的小小偷,身手靈巧,隨時 利用觀光客分神的時刻下手,偷的搶的弄不到手,還會裝成聾啞殘障用騙的。少數小偷扒手是一人單獨行動,多數都是 3 至 6 人趁當事人不備伺機下手,主要手法可以分成兩種「聲東擊西」和「順手牽羊」,例如:
1. 一群十歲出頭的小孩子,人手拿個文件夾,要路人簽名捐錢,故意把文件夾放在受害者胸前,擋在受害者的視線和包包之間,趁機行竊。
2. 抱著小孩的女子,要路人給錢,有時除了乞討之外還趁機行竊。

3. 小偷扒手要求簽名捐錢或填寫問卷調查,趁機行竊。
4. 裝扮成觀光客,手中拿著地圖請問受害者,趁機行竊。
5. 裝扮成便衣警察,要求搜查您的提包或皮包,趁機行竊。警察不會沒事要看你的證件,不會沒事要看你的皮夾,西班牙的警察更不會流利英文,所以,講英文、當街要看你的證件、皮 夾的警察一定是假的。
6. 以熱巧克力或其他半液狀東西沾汙您的衣服,好心告訴您衣服被沾汙了並提供協助,趁幫忙時趁機行竊。
7. 一個小偷在前面製造突發事件,引起你的注意,另一個小偷在後面下手。
8.
躲在小旅館(Hostal)入口樓梯間,伺機行搶。
9. 一個或數個小偷扒手在觀光客進入地鐵車廂前故意推擠,另外一個或數個小偷扒手趁觀光客回頭看是誰在推擠時,打開觀光客的皮包行竊,然後在地鐵車廂的門關上之前離開,等到觀 光客發現,地鐵已開動了
10. 在街上、跳蚤市場、地鐵站或車廂入出口、公車、旅館、餐廳、旅遊景點門口等處擋路,無故推擠,等到東西偷到手後,小偷扒手一個接一個的傳贓物,如果受害者發現被偷,已無憑 無據了。
11. 盯上一個特定的受害者,趁他視線離開照相機、手機、或其他東西超過 3 秒鐘時下手。
12.
西班牙人英文很差,歹徒以英文搭訕,使在西班牙無法以英文溝通的觀光客減少其提防小偷 之心。
13. 混進旅館大廳或用早餐的餐廳,把旅客留在沙發、餐廳座椅上的包包偷走。
14. 混進餐廳,把旅客掛在椅背上的包包偷走。
15. 經過露天咖啡或餐廳,把旅客放在桌上的相機、手機順手拿走。
16. 跟在觀光客身後,趁他行走時把手身進觀光客背在背後或是身側的包包,趁機行竊。
17. 趁綠燈亮之前 3 秒鐘打開沒鎖的車門,趁機行竊。

18. 趁博物館免費入場時混進去,趁機行竊。
19. 打開車子的行李箱或打破車窗,偷走所有的行李。
20. 趁紅燈、輪胎爆破時打開車門,偷走所有車上的包包、行李。
21.
先蓄意戳破車胎後,於協助更換時趁機下手竊走行李。
22.
由身後出其不意緊勒住受害人脖子至昏迷。

自保防身之道:

⚠️服飾打扮

1️⃣ 盡量低調,不要穿戴名牌服 飾
2️⃣ 絕對不要戴珠寶首飾名錶,身上不要戴任 何配飾,最好連手錶都不要帶超過 500 歐元的手錶(不要戴超過一萬五千台幣的手錶),以防成為竊賊下手的目標
3️⃣ 衣著力求簡樸,盡量打扮成普通自助客的樣子, 穿戴平價衣褲,不戴配飾名錶,可避免成為小偷扒手之獵物

⚠️現金、信用卡、護照

1️⃣ 不要帶太多現金, 西班牙很多地方可以刷卡,連很多計程車都可以刷卡,所以,信用卡多帶幾張分開放,尤其是 Visa 跟 Master Card,非常好用(但是接受 American Express 的店家不多),旅支超級難兌換,千萬別帶來西班牙。
2️⃣ 把現金跟不同的信用卡分開來放, 絕不能放在同一個地方。建議帶個旅行貼身內袋,將錢、回程機票、護照、大頭照、信用卡、提款卡放在裡面,旅行貼 身內袋緊貼著肚皮藏好,每天只拿一天半的旅費(吃、交通、門票、買東西、意外的錢)放在包包裡、錢包裡,最好也 分好幾個地方放。
3️⃣ 除了錢包、口袋、旅行貼身內袋之外,放錢的地方就看大家的想像力了,可以藏錢的地方有襪子裡、鞋墊下、胸罩裡、皮帶裡、護腕裡、手套裡、護唇膏裡、牙膏裡、梳子裡、洗髮精 /洗面乳/沐浴乳的蓋子裡、肥皂裡 .... 其實真的有很多地方可以藏錢喔!
4️⃣ 小錢包可以放在合身的褲子前面或兩側深口袋裡(如果口袋太淺或褲子太鬆也不適宜),但切 忌把皮夾放在褲子背後的口袋裡
5️⃣ 身上明處口袋僅攜小額鈔幣,切勿攜帶大量現金切 忌付賬時當場點數大量現金
6️⃣ 重要文件不要帶在身上。外出時可以將護照、文件鎖在旅館的保險箱內(但是離開飯店 check out 時要記得帶走)或大行李箱內,隨身僅須攜帶彩色護照影本備用,手機裡最好也有護照的照片,並將重要個人資訊如護照號碼、身分証字號、機票票號、信用卡號、外交部緊急聯絡電 話號碼列表隨身攜帶。
7️⃣ 在西班牙刷卡要出示證件,大部份可以以護照影本代替,如果不行,拿國際駕照也可以,盡量不要拿護照正本。

⚠️包包、背包、皮包:
1️⃣ 包包絕不可以隨意放,不能隨便放在地 上、椅子上、桌子上、櫃子上 ....,一定要緊緊地背在身前。如果你要吃飯,可以把包包放在椅背跟你的背脊之間,但是,包 包的帶子要壓在屁股底下,才不會被小偷經過時拿走。
2️⃣ 東西(手機、相機)一定要收到包包裡,或緊緊地拿在手上,不能隨便放在 地上、椅子上、桌子上、櫃子上 ....。
3️⃣ 皮包要斜背、不要放在身體側邊,要放 在身體前面、再把手放在皮包,除非扒手把你的手扳開,不然偷不到東西, 這是一個讓竊賊知道您不是笨肥羊的方式,讓竊賊知道你有在提防小偷
4️⃣ 雙肩背包不要背在背上,要背在胸前、 身體前面、眼睛看得到的地方。
5️⃣ 最好不背名牌皮包、背包或腰包,如果隨 身的小包包裝不下,可持普通塑膠袋或購物袋攜必要物品如雨傘、帽子、地圖、旅遊書、茶水飲料等,如此較不易引起 小偷扒手覬覦。
6️⃣ 如果要用雙肩背包,不想背在身前,可以買後開式背包

⚠️在景點、餐廳、街頭時:
1️⃣ 在露天咖啡或餐廳裏,任何東西都不能隨便放, 皮包、背包、照相機、手機等不可隨意掛在椅子上,或放在桌子上,最好仍然背在身體前面。
2️⃣ 如果攜帶貴重單眼相機,握住鏡頭比握住機身重要, 以免小偷扒手經過你身邊時把鏡頭拔下來偷走
3️⃣ 博物館免費入場那一天要特別小心,小偷扒手 「不進去白不進去」,常會免費進博物館行竊。
景點附近外圍絕對是小偷扒手集中的地 方,但是,觀光客多的時候,小偷扒也會花錢買 門票進景點行竊,因為利潤很高
4️⃣ 抵達住宿時,應先注意住宿附近以及樓梯間內有無可疑者,在旅館大廳及餐廳內也要注意隨身之小件行李或手提包等。
5️⃣ 儘量避免單獨行動不走僻靜之小巷道 與地下道

6️⃣ 如果是單獨旅遊,搭乘車船請切記自身安全,勿接受陌生人給的食物 或飲料,如在臥舖車廂內,夜間應將車廂上鎖並加掛門鏈,行李應捆好枕 在頭下,並將貴重財物隨身分開存放於衣服之內袋,不要放在同一個皮包或口袋內。
7️⃣ 不要理會裝扮成便衣警察的可疑人物, 不必出示護照皮夾,更不可隨之上車,可表示一同走去管區警局。不要理會搭訕的人,如果有人用英語問話,可以 以中文和台語回答,以打消小偷扒手行騙的意圖

8️⃣ 地鐵站、火車站是小偷扒手聚集的地 方,他們常在樓梯、手扶梯、地鐵車廂門口、自動售票區下 手。並利用耳機線探知你放手機的地方,趁你不注意時偷手 機。
 9️⃣ 清晨、深夜或西國午餐時間(下午二時至四時左右)及週末因 警力相對減低,皆為小偷扒手下手之時機,也須特別注意防範。

🔟 如不幸遭搶,請謹守求取身體安全至上為原則,勿抵抗, 甚至可偽裝昏迷,因為金錢可再賺取,護照可辦理補發,但性命則不能贖換。

在西班牙旅遊期間,隨時與駐西班牙代表處保持聯繫

倘不幸被搶或遭竊善後處理之道: 
1.立即向警局報案並請發給證明,以供作向保險公司申請理賠及辦理補發機票、護照及他國簽證等事宜。 
2.旅行支票及信用卡遺失或被竊、搶時,應在第一時間即設法向發行之銀行或公司申報作廢止付以防被盜領。 
3.請即與台灣駐西班牙代表處聯繫,該處將儘全力提供您所需要的協助。駐西班牙代表處 (駐西班牙台北經濟文化辦事處) 
Oficina Económica y Cultural de Taipei, Madrid, España 
館址: Celle Rosario Pino 14-16, Piso 18 Dcha. 28020 Madrid, España 
信箱號碼: Apartado 36016 ,28080 Madrid, Spain 
電話: +34 91 571 47 29 
緊急聯絡電話: +34 639 384 883 
傳真: +34 91 570 92 85 
E-Mail: esp@mofa.gov.tw 
上班時間: 週一至週五AM09:00-PM17:00 

 


   
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